객실 이용 안내
체크인/아웃 안내
| 체크인 | 체크아웃 |
|---|---|
| 15:00 | 11:00 |
- ※ 체크인/아웃은 당일 기준입니다.
- ※ 22시 이후 체크인하시는 경우 사전에 프런트로 연락주시기 바랍니다.
- ※ 상기 체크인/아웃 시간은 사업장에 따라 상이할 수 있습니다.
체크아웃 연장 안내
| 11:00 ~ 17:00 | 17:00 이후 |
|---|---|
| 30분당 1박 요금의 5%(vat 포함) 부과 | 1박 요금의 100%(vat 포함) 부과 |
- ※ 체크아웃 연장은 객실 상황에 따라 불가할 수 있습니다.
주차 안내
- ※투숙객의 경우 무료 주차 가능합니다. (프런트에서 차량 등록)
- ※객실 타입에 따라 무료 주차 가능 차량의 수가 변동될 수 있습니다.
재실정비 안내
| 정비구분 | 투숙일 수 | 내용 |
|---|---|---|
| 재실정비 | 2박 이상 | 생수 추가, 타올 교체, 침구 정리, 쓰레기 수거 |
| 전체정비 | 3박 이상 | 침구 교체 및 신규 객실 상태로 전체 정비 |
- ※ 객실정비는 매일 09:00 ~ 17:00에 진행 됩니다.
- ※ 롯데호텔앤리조트 김해의 경우 무료로 제공됩니다.
대여용품
| 대여용품 | 대여료 | 비고 |
|---|---|---|
| 아기침대 or 베이비가드 + 아기욕조 set , 젖병살균기, 공기청정기, 가습기, 다리미, 다리미판, 휠체어, 유모차 | 무료 |
- ※ 업장 상황에 따라 대여용품 및 비용이 상이할 수 있습니다.
- ※ 대여용품은 사전에 필수로 예약해 주셔야하며, 조기 소진 시 대여가 불가할 수 있습니다.
- ※ 객실 구조 및 안전상의 사유로 베이비가드 설치가 제한될 수 있습니다.
- ※ 롯데호텔앤리조트 김해의 경우 무료로 제공됩니다.
추가요금 안내
| 구분 | 롯데호텔앤리조트 김해 |
|---|---|
| 침구추가 | 30,000원/1박 |
| 인원 추가 | 10,000원 (1인/1박) |
- ※ 1박 투숙 시 객실 정원만큼 제공되며, 추가 요청 시 비용이 청구됩니다.
객실 습득물 문의
- ※ 습득물은 리조트 각 지점의 1층 프런트 또는 운영실에 보관하며 고객 요청 시 숙박여부 및 분실물품 등 간단한 확인을 통하여 일치할 경우 택배(착불)로 발송하고 있습니다.
- ※ 음식물의 경우 당일 폐기 이므로 당일 이후에는 보관하지 않습니다.
- ※ 분실물은 별도 연락이 없을 경우 6개월 후 폐기하오니 참고 부탁드립니다.
리조트 이용수칙 안내
- ※ 반려견은 지정층(3층) 지정객실만 이용 가능 하며, 위험물 반입을 금합니다.
- ※ 투숙 기간 중 비품의 파손 및 손실 발생 시 배상금을 청구할 수 있습니다.
- ※ 귀중품은 프런트에 보관하여 주시고, 프런트에 보관하지 않은 분실물에 대해서는 책임지지 않습니다.
- ※ 고객님의 안전을 위해 객실 내 버너, 불판, 전기그릴의 사용을 금합니다.
- ※ 외출(취침) 시 도난 및 사고 방지를 위해 출입문, 창문 잠금 상태를 확인해주시기 바랍니다.
- ※ 퇴실 전 다음 고객을 위하여 주방 정리 및 쓰레기 분리수거를 부탁드립니다.
- ※ 객실 내 장식물 부착 관련 문의 사항은 프론트로 연락 부탁드립니다.
- ※ 데코레이션 업체를 통한 객실 내 장식물 부착은 불가합니다.